Come organizzare la segreteria di una struttura sanitaria
La segreteria è spesso il primo punto in cui il paziente incontra davvero una struttura sanitaria. Può aver visto un sito impeccabile, letto ottime recensioni
Poliambulatorio con agenda piena e margini bassi: cosa controllare?
Il telefono squilla, gli ambulatori sono occupati e la segreteria arriva a sera senza aver avuto un momento di pausa. Poi guardi i conti e